حيل نفسية ذكية

إيمان العادلى

بعض الحيل النفسية الذكية تتعامل بها مع المواقف العصيبة

1- إن كنت تسأل أحدًا عن شيء ما ولم يعطك جوابًا شافيًا فحافظ على التواصل البصري معه والزم الصمت، هذا سيجعله يعرف أن الجواب لم يكن كافيًا وسيتابع الكلام.

2- حين تشعر بالتوتر عليك بتناول الطعام أو مضغ “العلكة”، هذا سيخدع الجزء البدائي من دماغك، فهو لا يمكن أن يشعر بالخطر لأنك تأكل.

3- إن كان هنالك شخص غاضب منك، حاول أن تحافظ على هدوئك، هذا سيزيد من غضبه، لكنه في النهاية سيشعر بالخجل من نفسه.

4- إن كنت بين مجموعة وتتوقع أن يسيء أحدهم إليك فأجلس إلى جانبه، هذا سيجعله يخسر الشعور العقلي بالأمان الذي قد يدفعه للإساءة، على الأقل سيخفف من حدته تجاهك.

5- التعبير عن العاطفة يكون سببًا في إحداثها، لو أردت أن تشعر بالسعادة فقط ابتسم بكل استطاعتك.

6- لا تستخدم كلمات مثل أظن وأعتقد، فهي متضمنة في الكلام بكل الأحوال، لكنها تدل على نقص في الثقة.

7- قبل مقابلات العمل، تخيل أصدقاءك القدامى، تستطيع السيطرة على الطريقة التي تقدم نفسك بها، وراحتك ستكون معدية لمن حولك.

8- إن حاولت أن تبدو سعيدًا حقًا ومستمتعًا برؤية الأخرين، في اللقاء التالي سيكونون سعيدين ومتحمسين أكثر لرؤيتك (الكلاب تمارس هذه الحيلة علينا طيلة الوقت).

9- حين يرفض الأخرون تقديم خدمة كبيرة لمرة أو مرتين، على الأغلب سيوافقون على تقديم خدمة أصغر في المرة التالية.

10- معظم الناس لا يستطيعون التفريق بين الذكاء والثقة، إذا بدوت وكأنك تعرف ما تفعل سيلتف الناس حولك.

11- إن كنت تعمل في خدمات العملاء، ضع مرآة خلفك، فلا أحد يود أن يرى نفسه بغيضًا.