تشغيل المركز التكنولوجي الجديد بمدينة السادس من أكتوبر لرفع مستوي الخدمات المدنية بالمدينة

كتب/ فاطمة عبدالواسع

استمرارا واستكمالا للجهود المبذولة من جهاز مدينة ٦ أكتوبر فى رفع مستوى الخدمات بالمدينة لتلبية احتياجات

المواطنين وبسبب الاقبال و التزاحم الشديد على المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين القديم وتزايد فترة الانتظار لطالبى الخدمة،

تم التشغيل التجريبى للمبنى الجديد للمركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بحضور السيد المهندس/عبد المطلب ممدوح

عمارة نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية لقطاع التنمية و تطوير المدن و السيد المهندس كمال بهجات و السيد المهندس

/ جمال طلعت و السيد المهندس/ علاء عبد العزيز مساعدى نائب رئيس الهيئة لقطاع التنمية و تطوير المدن و لفيف من

السادة رؤساء أجهزة مدن هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وذلك فى ضوء تطوير مستوىي الخدمات المقدمة للمواطنين

بالمدينة حيث أن المبنى القديم لم يؤدى الهدف الأساسى المرجو من إنشائه وهو فصل مؤدى الخدمة عن طالبها لأن

العملاء كانوا يتعاملون مع الإدارات المختلفة بالجهاز .

وكان المبنى القديم عبارة عن صالة تتكون من ست شبابيك من موظفين ومراجعين للخدمة ولا يوجد به مندوبين للإدارات

أما المبنى الجديد فقد روعى فيه تلافى العيوب والصعوبات بالمبنى القديم حيث أنه مكون من بدروم وأرضى وأربع طوابق

متكررة، البدروم للأرشيف الإلكترونى والدور الأرضى عبارة عن المركز التكنولوجى لاستقبال الجمهور والدور الأول للجهات

الخارجية للشهر العقارى والسجل التجارى ومكتب تأمينات مع توفير ممثل للمجمعة العشرية والدفاع المدنى وهيئة

التنمية الصناعية و بقية الأدوار لإدارة العقارية والتنمية وتراخيص البناء وإدارة لتحصيل المياه. أما بالنسبة لصالة الجمهور فطاقتها الاستيعابية أكبر من حيث المساحة حيث تبلغ المساحة ٤٥٠ متر مربع وزيادة عدد الشبابيك لتبلغ ٣٠ شباك ويوجد بها مراجعين للخدمات ومندوبين من الإدارات المعاونة لإنهاء الخدمات داخل المركز، ووجود عدد ٦ شبابيك خاصة بتعاقدات المياه والصرف الصحى ونوافذ تحصيل وذلك لفصل طالب الخدمة عن مؤديها من الادارات الاخرى لتسهيل الخدمة على المواطنين .كما أن هناك خدمات أصبح يمكن أن تنتهى وتسلم للعميل فى نفس اليوم كخدمة صورة طبق الأصل من الرخصة. ووجود شاشات تعرض المستندات المطلوبة وصندوق شكاوى ومقترحات
وتجميع كل خدمات الجهاز داخل المركز وانهاؤها داخله وعدم تواجد العملاء بإدارات الجهاز وتسجيل كافة البيانات وتسجيلها على الحاسب الآلى .ويمكن إتاحة خدمة مستقبلية بتقديم كود الخدمة أونلاين لمتابعة سير الخدمة.
تم تصميم المبنى كمبنى مستدام صديق للبيئة فى إطار خطة ٢٠٣٠ للمدن المستدامة والطاقة المتجددة بضرورة توفير مكان مناسب لاستقبال الجمهور لتقديم خدمة أفضل كما يعمل على تخفيض الطاقة عن طريق استخدام واستنباط طرق حديثة للتصميم وتوجيه واجهات المبنى بشكل مباشر للاتجاه الشمالى والاستفادة من التحكم البيئى للتهوية الطبيعية داخل المبنى وتوفير سخان شمسى سعة ٣٠٠ لتر واستخدام زجاج معالج لمرور الإضاءة دون الأشعة البنفسجية فى إطار فكرة ترشيد الطاقة وتم عمل وحدات معالجة للمياه الرمادية لرى المسطحات الخضراء وعدم إهدار فاقد المياه فى الزراعات المحيطة وضع حلول للتهوية الطبيعية باستخدام ملاقف الهواء وكذلك كسرات شمسية. .المبنى بمحطة طاقة شمسية بقدرة ١٠٠ كيلو وات لترشيد الطاقة بنسبة ٥٠٪؜ كما تم إضافة وحدة ups للتشغيل الطارئ لأجهزة الشباك لعدم توقف العمل أثناء انقطاع التيار الكهربائى بشكل طارئ لمدة ٣٠ دقيقة و تنفيذ منظومة حريق ولوحات إرشادية وشاشات لعرض المستندات المطلوبة للخدمات بالإضافة إلى إدارة استعلامات خارج صالة الجمهور لتوجيه المواطنين ومراجعة الأوراق المطلوبة.