مسئول بالقومي لتنظيم الاتصالات: الخدمة عادت إلى المواطنين بنسبة 99%
طارق الدسوقي
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الخدمة عادت بنسبة كبيرة، بعد جهود الجهاز في التعامل مع بعض البؤر والاختناقات في عدد من الأماكن.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «حضرة المواطن»، الذي يقدمه الإعلامي سيد علي عبر فضائية «الحدث اليوم»، مساء الأحد، أن الخدمة عادت إلى المواطنين بنسبة 99%.
وأشار إلى حرص الجهاز على إعادة خدمة العملاء مرة أخرى؛ للتجاوب مع مشكلات المواطنين وحلها فورًا، قائلًا إن الجهاز أصدر تعليمات للشركات المقدمة للخدمة بالاستجابة لكل الشكاوى والرد عليها.
ولفت إلى أن بعض العملاء يشتكون من جودة الخدمة وسرعة الإنترنت وأنها أصبحت أقل بعد اندلاع حريق سنترال رمسيس، موضحًا أن «الجهاز حريص على زيادة السرعة والتحميل والسعة للخطوط التي عملت بالفعل».
وأكد حرص الجهاز على معالجة تداعيات حريق السنترال، بالتوازي مع التعامل مع الشكاوى والمشكلات العادية التي تستقبلها الشركات بصورة دورية.
اكتشاف المزيد من بوابة العاصمة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
Somebody essentially help to make significantly articles Id state This is the first time I frequented your web page and up to now I surprised with the research you made to make this actual post incredible Fantastic job
Every time I visit your website, I’m greeted with thought-provoking content and impeccable writing. You truly have a gift for articulating complex ideas in a clear and engaging manner.
Your writing is like a breath of fresh air in the often stale world of online content. Your unique perspective and engaging style set you apart from the crowd. Thank you for sharing your talents with us.
I have read some excellent stuff here Definitely value bookmarking for revisiting I wonder how much effort you put to make the sort of excellent informative website
Your blog is a constant source of inspiration for me. Your passion for your subject matter is palpable, and it’s clear that you pour your heart and soul into every post. Keep up the incredible work!
Hi i think that i saw you visited my web site thus i came to Return the favore Im attempting to find things to enhance my siteI suppose its ok to use a few of your ideas