العاصمة

معالجة 99% من شكاوى قطاع الصحة بشمال سيناء

أحمد المصرى

0

أكد الدكتور أحمد سمير بدر مدير مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء، أن منظومة الشكوى الحكومية الموحدة تلعب دورا حيويا في استراتيجية تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالقطاع الصحي، وذلك من خلال التعامل الفوري مع أي شكاوى أو مقترحات، والعمل على تسهيل التواصل بين المواطن والقطاع الصحي.

 

يأتي ذلك أثناء متابعة الدكتور أحمد سمير، موقف تلقي واستجابة شكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، والخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء، وعلى تلقيه تقرير من مدير إدارة خدمة المواطنين سوزان إبراهيم في هذا الشأن.

 

وأضاف أحمد بدر، أنه حريص على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين بمنظومة الشكاوى الإلكترونية الموحدة، موضحا أنها تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة بالتعاون مع الجهات المعنية.

 

ولفت الدكتور بدر، إلى أن عدد الشكاوى الخاصة بالقطاع الصحي بشمال سيناء على البوابة الإلكترونية للمنظومة بلغ 285 شكوى خلال عام 2024، موضحا أنه تم إنجاز 99.96% من عدد الشكاوى مقارنة بعام 2023، حيث تم الرد على 259 شكوى، وإنجاز 100% منها.


اكتشاف المزيد من بوابة العاصمة

اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.

اترك رد

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد

آخر الأخبار
انتصر أولاد محمود عبد العزيز.. جهات التحقيق تطالب بوسي شلبي بتغيير بياناتها من أرملة لـ مطلقة التعاون الإسلامي:عدوان إسرائيل على قطر يهدد أمن المنطقة واستقرارها قال موقع أكسيوس إن الهجوم الإسرائيلي على الدوحة صدم البيت الأبيض وأثار غضب بعض كبار مستشاري ترامب. الأردن يؤكد على عدم عبور أي طائرات إسرائيلية المجال الجوي الأردني لمهاجمة قطر أطلق محتجون مؤيدون لفلسطين هتافات ضد ترامب خلال تواجده وأعضاء من فريقه بمطعم في واشنطن. أعلنت هولندا أن وزير الأمن القومي الإسرائيلي ووزير المالية سيتم منعهما من دخول الدول الموقعة على اتف... خلال 24 ساعة فقط : إسرائيل تعتدي على ثلاث دول عربية بقلم / ياسر الفرح منصات التواصل الاجتماعي .. صراع القيم و التحولات الأخلاقية  رئيس البرلمان العربي: ندعم جهود القيادة والحكومة اللبنانية، ونرفض التدخلات الخارجية في الشأن اللبنان... رئيس البرلمان العربي يدين بأشد العبارات هجمات كيان الاحتلال الإسرائيلي على الدوحة القطرية