الادارة العامه للسياحه والمصاريف حملة اعرف حقك

نقلت /سما فتح الله

فى اطار الحملات المستمرة لزيادة وعى المواطن بحقوقه وايضا تحقيق انضباط الاسعار ومنع الابتزاز

والاستغلال للمواطنين

نوضح كيفية معرفة الاسعار المعتمدة في الكافيهات والتى يجب على اساسها محاسبة الزبون

فاننا نوضح لسيادتكم الاتى :

– القائمة المعتمدة ودي تصدر من الادارة العامة للسياحة وبتكون موقعة ومختومة بخاتم الجمهورية

علي ورق A4 عادي ومكتوب بالكمبيوتر وبتكون ورقة او اكتر بحسب عدد الاصناف اللي بيقدمها المحل

…وهى تصدر للمنشات المرخصة التى تتبع المحليات يعني رخصتها من احياء المحافظة وليست جهة اخرى كوزارة السياحة (تيفولي والشاطبي) ..

– للمواطن الحق فى طلبها للاطلاع عليها من المنشاة فى حال شعر بفرض اسعار مغالى فيها او وجود ما

يخالف وهى كمان لازم ولابد تتطابق مع المنيو المطبوع اللي بيتقدم لك لما تقعد.

– القائمة او الاوراق دي يجب تكون معلنة فى المحل وتكون مطابقة لما هو مدون في المنيو المطبوع الذى

يعرض للزبون و الموضوع على الترابيزات

– للمنشاة الحق فقط فى اضافة نسبة 14% ضريبة القيمة المضافة فقط ويشترط الحصول على شهادة

قيمة الضريبة المضافة من مصلحة الضرائب لتطبيقها

– اضافة بند الخدمة او فرض حد ادنى مخالف وغير قانونى وغير مصرح العمل به.

 حال تعرض المواطن للمخالفات كما ورد الينا على الصفحة او على الارقام الموضحة فى البوست المثبت

مثل ان :

– يتم فرض اسعار مغالى فيها

– فرض حد ادنى “منيمم تشارج” او اضافة بند الخدمة على الفاتورة

فعليه الاتي:-

 1-كمرحلة اولى اولا تنبيه المنشأة بالمخالفة وانها تخالف تعليمات الادارة العامة للسياحة وايضا يطلب

القائمة المعتمدة بالمنشأة للاطلاع للتاكد من اسعار الاصناف ومقارنتها بالشيك المطبوع

2- فى حال الرفض والتعسف من قبل المسئول فى المنشأة فاننا نؤكد علي استعداد الادارة الكامل لتلقي

شكاوي المواطنين واستفساراتهم علي ارقام الشكاوي الموجودة والمثبتة علي الصفحة الرسمية للادارة واننا سوف نقوم باتخاذ الاجراء اللازم تجاه تلك المنشاة

 

وعليه فاننا نهيب بالمتضرر مشكورا بالتواصل معنا بالطرق الموضحة موضحا تفصيل الشكوى مع ارفاق صورة الشيك

ونحب ان ننوه باننا كمرحلة اولى سوف يتم نشر القوائم المعتمدة على صفحتنا للكافيتريات الكائنة على طول كورنيش الاسكندرية

بالاضافة الى انه سوف يتم حصر المنشات التى تتبع وزارة السياحة للتفريق وهى على سبيل المثال وليس الحضر كازينو الشاطبى – كافيه ابو على “ميامى” –

كافيه الف ليلة وليلة “ميامى”- بعض فروع ماكدونالدز …

كمان لو واجهتك مشكلة كلمنا وانت قاعد …مفتشينا ح يكونوا عندك

احنا بنواجه الاستغلال ولازم نتعاون مع بعض

خليك ايجابي لاننا بنساعدك

 

مرفق صورة توضيحية لشكل القائمة وذلك حتي يتمكن المواطن من كعرفة شكل القائمة التي ستعرض عليه

ومازالت الحملات مستمرة…..