قراءة افكار الاخرين

كتبت /سماح فتح الله

من بين أكثر المشاكل التي تحدث بين البشر وعلاقاتهم الإجتماعية ؛ سوء التفاهم والتواصل الجيد والاستماع لآراء الآخرين، وعلى الرغم من محاولة البعض في بذل الجهد للتواصل مع الآخرين ؛ إلا أن ذلك يجعلهم يقعون في المشاكل ، دون أن يفهموا ما السبب وراء ذلك ، وكيفية التواصل الصحيح في ذلك .فالقدرة على التواصل الجيد مع الآخرين بطريقة صحيحة يساهم
بشكل كبير في جعل الحياة الإجتماعية والمهنية أكثر سلاسة وبساطة دون حدوث مشاكل أو تعريض الشخص للإحراج أو التجريح غير المقصود والمتعمّد. فالتواصل مع الآخرين فن لا يتقنه الجميع ، وحتى تصل إلى مستوى عال من القدرة على الحوار والحديث الجيد عليك أن تعمل على نفسك أكثر فأكثر وتتطور بشكل أفضل ؛ فهي تفتح أمامك العديد من المجالات بقوة شخصيتك ، ومنها :

عليك أن تحاول أن تجد نفسك في مجال تبدع فيه وتظهر فيه مواهبك ومهاراتك ، وأن تجد ما يميّزك عن الآخرين ، فالإبداع وسيلة في تقوية ذكائك العقلي والاجتماعي وكذلك العاطفي ، وكذلم في مساعدتك على التقدم بشكل سريع وفعّال .
عليك بتعلم الاستماع والانصات للغير ، واعطاء غيرك الحق في التحدث عن نفسه وأفكاره ، فالكثير منا يعرفون أن يكونوا اشخاصاً متكلمين ولكن لا يعرفون الانصات للآخرين ، فأجعل اذنيك دائماً تسمع أكثر مما تتكلم ، فالله عز وجّل خلق لنا أذنين اثنتان ، وفم واحد ، وليس العكس . وهذه المهارة إذا اتقنتها ساعدتك في تقوية مهارتك في التواصل مع الآخرين .
بسط أسلوبك في التعامل مع الآخرين ، فالبساطة في كل شيء تحقق نتائج رائعة ، والبساطة في الحديث مع استخدام كلمات قوية لها وزن كبير في أن تظهر قوة شخصيتك وثقافتك ، ويعتقد الذي امامك أنه لديك حجم هائل من المعلومات.

حتى تكون ناجحاً أيضاً في تعاملك مع الآخرين وتسهّل على نفسك التواصل مع غيرك، ضع لنفسك خطط أساسية في التواصل، فعليك بالإنتبه لغيرك، حضّر نفسك للتواصل والإتصال، ساعد نفسك على أن تفهم وتستوعب الرسائل الموجهة إليك سواء أكانت مسموعة أو
مفهومة من حركات الآخرين خلال تواصلك معهم، استعد للرد على الرسائل الموجهة إليك مع أن تتأكد من أنك قد فهمت المطلوب بطريقة صحيحة دون أن تسيئ الظن بأحد. أحسن التصرف ولا تنسى أن تكون لطيفاً، وتأكد أن يكون رد الفعل الأمثل في الموقف الذي تمرّ به.
كيف اعرف تفكيرالناس

في أثناء تعاملاتنا اليوميه مع ممن حولنا ، في العمل ، والاسواق ، وايضا في المنزل ، نشعر بحاجة لمعرفة ماذا الذي يدور في عقل الذي امامي ، ما الذي يفكر فيه على وجه التحديد ، وذلك من أجل التوصل إلى تفاهم ، واقناع جميع الاطراف ، لذلك ظهر علم يسمى علم لغة الجسد ، وهو علم عند إيتقانه ، نستطيع معرفة ماذا يدور في عقول الاخرين ، وذلك من خلال حركاتهم الجسميه ، وحركة اطرافهم ، التي تحدد اتجاه تفكيرهم . حيث من احد مُسلمات لغة الجسد ، بأن التواصل بين البشر يُقسم إلى نسب معينه ، حيث تشكل نسبة 7% من التواصل عبر الكلمات فقط ، ونسبة 39% تتعلق بنوع الصوت وحدته اثناء الحوار ، فيما تبلغ نسبة 56% تتركز حول حركات الجسد أثناء التواصل ، لذلك ما ان اردت ان تعرف ماذا يفكرو الناس به اثناء حديثهم معك ، يجب ان تركز على هذه النقاط بجسم الانسان ومراقبتها جيدا اثناء الحوار ، لتَفهم كيفية تفكيرهم ، وهي كالاتي :-
من خلال عينيه ، تُعتبر العينين اكبر مؤشر على ماذا يدور داخل فكر الانسان ، حيث اذا اتساع وضيق مساحة العينين اثناء الكلام مؤشر على السعاده والضجر من قبل المُتلقي ، فإذا اتسعت مساحة العينين ” البؤبؤ ” فهذا يدل انه سعيد جدا بكلامك وراضِ عنه تماما ، لكن اذا لاحظت بأنه اضيقت عينيه فهذا مؤشر بأنه لم يعجبه الكلام اطلاقا ، ويرتابه نوعا من الشك ، واذا لاحظته بان لا يوجد لديه القدره على النظر على عينيك مباشرة فهذا يعني بأن هناك امرا يخفيه ، وقلق من امر ما . حواجبه ، فالحاجب ايضا يعتبر احد المؤشرات ، ارتفاعه وانخفاضه لهم مدلولات مهمه ، اذا ارتفعت حواجبه فهذا مؤشر على انبهارهه ومفاجئته للأمر ، لكن اذا رفع حاجب واحد دون الاخر ، فهو حتما لا يصدق ماقيل له ، واذا اصبحت ملتصقتا ببعضا ، فيدل هذا على الغضب . اذا لاحظت بأن اصبح يلمس أذنيه ، كأنه يشدهما بهدوء فمؤشر على انه في حيرة من امره .
اذا رفع حاجبه فدلالة على سعادته في الحوار ، وانه مطمئن لما تقول ، ولكن اذا عكس ذلك فهذا يدل على الغضب والارتباك ، وقلق جدا مما يسمع . اذا رفع أكتافه إلى اعلى دليل على انه لا يوجد لديه علم بما تتحدث ، ولا يعرف شيئا . اذا اصبح يدق على الطاوله بإصابعه ، فهذا يعني انه متوتر وفي حالة إنتظار غاضبه وبدء صبره ينفذ ، واذا اصبح يطقطقهم ( فرقعه ) فيدل على الاستعداد لشيء ما . اذا لمس أنفه كثيرا وهو يتحدث ، فهذا دليل على انه في حالة كذب ، واذا لامسهما بيديه فهذا يدل على الغضب ايضا .
في حالة الاطفال عندما يحاولون الكذب ، تجد انهم لا اراديا يحاولون غلق فمهم بيدهم ، اشارة منهم انهم يعلمون جيدا بان مايتحدثون به هو كذب لا صحة له . مكان الجلوس ، اذا كان جالس على طرف الكرسي ، فهذا يدل على استعداده للهروب والخروج سريعا ، واذا ضم قدميه لبعضهما فيدل على الخجل . بالطبع يجب ان نتروى في الحكم على الاخرين ولا نحكم عليهم بأن هذا تفكيرهم الحقيقي ، لان بعض الظن إثم ، ولكل قاعدة شواذ ، واهم مايجب ان نقوم به هو تحسين انفسنا وان لا نرتكب اخطاء ، لكي نضمن بان تفكير الناس اتجاهنا تفكيرا ايجابيا .