بوابة العاصمة نافذتك على العالم

أڤايا ومايكروسوفت يؤكدان دمج خدمات اتصالات

علاء حمدي 

0

 

أعلنت أڤايا الرائدة عالميا في مجال الحلول التي تعزّز وتطوّر الاتصالات والتعاون، عن اتفاق استراتيجي مع مايكروسوفت لتقديم مجموعة قوية من حلول الاتصالات السحابية المشتركة، بهدف تمهيد الطريق أمام تحسين تجارب العملاء والموظفين.

 

تستفيد الحلول المشتركة الجديدة من نقاط القوة التكاملية التي تتمتع بها أڤايا ومايكروسوفت، وتتضمن منصة اتصالات أڤايا المستندة إلى السحابة Avaya OneCloud CPaaS والحائزة على الجوائز1، والتي باتت مدمجة مع مزايا خدمات الاتصالات الخاصة بمايكروسوفت أزور مثل الاتصالات الصوتية والفيديوية والدردشة والرسائل القصيرة. وتساهم هذه الحلول المدمجة بتوسيع قدرات الشركتين خصوصا خلال توسيع أعمالهما في الأسواق العالمية.

 

كذلك، قامت أڤايا ومايكروسوفت بتعزيز دمج حلول مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة Avaya OneCloud™️ CCaaS مع مايكروسوفت أزور:

• توفير حلول مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة من أڤايا على المستوى العالمي (حلول مركز الاتصال كخدمة) ضمن حزمة حلول أزور

• دمج حلول مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة من أڤايا ضمن مايكروسوفت تيمز Teams ومايكروسوفت داينامكس 365

• اصدار شهادة اعتماد لحلول المؤسسات من أڤايا (SBCs) للعمل مع مايكروسوفت تيمز، وهذه المقاربة تتيح التكامل مع حلول مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة من أڤايا

 

المزيد من المشاركات
1 من 79

وتعدّ العلاقة مع مايكروسوفت عنصرا أساسيا ضمن شبكة علاقات أڤايا الاستراتيجية، إذ ستتم الاستفادة من التعاون المكثف مع شركات السحابة والتكنولوجيا التي تحتل مركزا رياديا في مجالها، إضافة إلى شركاء القنوات، لتوفير حلول مرنة وقابلة للتجميع وابتكارات حديثة مخصصة للعملاء.

 

ويقول النائب التنفيذي للرئيس ورئيس قسم المنتجات في أڤايا أنطوني بارتولو: “أڤايا ومايكروسوفت يستجيبان لعملائنا الذين طلبوا منا تقديم تجارب أكثر تكاملا على مستوى حلول مركز الاتصال من أڤايا المستندة إلى السحابة والتي تعمل من خلال مايكروسوفت أزور ومايكروسوفت 365. معا نقدم تكاملا حقيقيا، وهو لا يشمل فقط تطبيق مركز الاتصال نفسه ولكن أيضا منصات الاتصالات الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم إمكانات الذكاء الاصطناعي القوية الخاصة بمايكروسوفت من خلال خدمات مايكروسوفت أزور المعرفية”. ويضيف: “دمج حلول أڤايا الرائدة في الأسواق على مستوى مراكز الاتصال المستندة إلى السحابة بحلول مايكروسوفت المتعلقة بتعاون فرق العمل اعتمادا على السحابة، يستجيب لتطلعات العملاء الحاليين والجدد على حد سواء”.

 

أما نائب رئيس مايكروسوفت سكوت فان فليت، فقال: “يعدّ التعاون العالمي مع أڤايا مثالا على كيفية قيام مايكروسوفت، بالتعاون مع قادة الصناعة الآخرين، لتلبية متطلبات الشركات في مجال حلول الاتصالات المتكاملة التي تحقق تحولا بالغ الأهمية في تجربة العملاء والموظفين”. ويضيف: “تستفيد هذه العلاقة من نقاط القوة المشتركة للشركتين بهدف إيجاد قناة اتصال بين الشركات والعملاء عبر توفير تجارب ناجحة على مستوى الاتصالات من خلال مختلف المنصات. ويتم تحقيق هذه الأهداف بظل توفير المرونة والأمان على مستوى المؤسسات بالإضافة إلى ميزات مايكروسوفت أزور المتعلقة بالسحابة”.

 

وبهدف تعميم المعرفة حول هذه الحلول القوية والجديدة في عالم الاتصالات ونشرها بأفضل الوسائل عالميا، وضعت أڤايا ومايكروسوفت تصورا متكاملا وتخططان لتنفيذ استراتيجية عالمية مشتركة للدخول إلى السوق والقيام بالبيع بشكل مشترك.

 

1حصلت منصة الاتصالات المستندة إلى السحابة Avaya OneCloud CPaaS، على لقب “أفضل حلول في مجال منصات الاتصالات كخدمة” من UC Today

 54 مشاهدات العاصمة,  2 views today

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد

Porno Gratuit Porno Français Adulte XXX Brazzers Porn College Girls Film érotique Hard Porn Inceste Famille Porno Japonais Asiatique Jeunes Filles Porno Latin Brown Femmes Porn Mobile Porn Russe Porn Stars Porno Arabe Turc Porno caché Porno de qualité HD Porno Gratuit Porno Mature de Milf Porno Noir Regarder Porn Relations Lesbiennes Secrétaire de Bureau Porn Sexe en Groupe Sexe Gay Sexe Oral Vidéo Amateur Vidéo Anal

windows 10 pro office 2019 pro office 365 pro windows 10 home windows 10 enterprise office 2019 home and business office 2016 pro windows 10 education visio 2019 microsoft project 2019 microsoft project 2016 visio professional 2016 windows server 2012 windows server 2016 windows server 2019 Betriebssysteme office software windows server https://softhier.com/ instagram takipçi instagram beğeni instagram görüntüleme instagram otomatik beğeni facebook beğeni facebook sayfa beğenisi facebook takipçi twitter takipçi twitter beğeni twitter retweet youtube izlenme youtube abone instagram

%d مدونون معجبون بهذه: